Personvernerklæring

Eiendomsbistand AS (org.nr. 937 566 034) er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles når du bruker nettstedet eller kontakter oss. Her forklarer vi hvilke opplysninger vi behandler, hvorfor, hvem som hjelper oss og hvilke rettigheter du har.

Hvilke opplysninger behandler vi?

Når du sender oss en henvendelse via kontaktskjemaet, på e-post eller telefon, behandler vi det du selv oppgir:

• Navn, e-postadresse og eventuelt telefonnummer
• Adresse eller gårds- og bruksnummer til eiendommen saken gjelder
• Beskrivelse av saken og eventuelle vedlegg, for eksempel tegninger og dokumenter

Booker du møte via Calendly, registreres navn, e-postadresse, tidspunkt og det du skriver i bookingen.

Webhotellet vårt fører tekniske logger (blant annet IP-adresse, tidspunkt og hvilken side som ble åpnet) for å drifte og sikre nettstedet.

Formål og behandlingsgrunnlag

• Svare på henvendelser og gi tilbud: nødvendig for å gjennomføre tiltak før en eventuell avtale (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b).
• Gjennomføre oppdrag: nødvendig for å oppfylle avtalen med deg (artikkel 6 nr. 1 bokstav b).
• Regnskap og fakturering: rettslig forpliktelse etter bokføringsloven (artikkel 6 nr. 1 bokstav c).
• Drift og sikkerhet for nettstedet: vår berettigede interesse i et sikkert og stabilt nettsted (artikkel 6 nr. 1 bokstav f).

Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

• Henvendelser som ikke fører til et oppdrag, slettes senest 12 måneder etter siste kontakt.
• Opplysninger i oppdrag lagres så lenge oppdraget pågår og deretter så lenge det er nødvendig for å dokumentere arbeidet, normalt inntil 3 år.
• Regnskapsmateriale, som fakturaer, oppbevares i 5 år etter bokføringsloven.

Hvem hjelper oss?

Vi selger aldri personopplysninger. Vi bruker disse leverandørene, som behandler opplysninger på våre vegne (databehandlere):

• Domene.no (Norge): webhotell for nettstedet og utsending av e-post fra kontaktskjemaet.
• Microsoft 365: e-post og lagring av henvendelser og dokumenter.
• Calendly (USA): møtebooking. Calendly lastes først når du selv velger å booke. Overføring til USA skjer med grunnlag i EU–USAs rammeverk for personvern (Data Privacy Framework) eller EUs standardavtaler.

Ved behov deler vi opplysninger med kommunen, Kartverket eller andre offentlige myndigheter når det er nødvendig for å gjennomføre oppdraget ditt, for eksempel ved en søknad om seksjonering eller tinglysing.

Informasjonskapsler og statistikk

Hvilke informasjonskapsler og eventuelle statistikkverktøy vi bruker, står på siden om informasjonskapsler. Vi bruker ingen informasjonskapsler til markedsføring.

Dine rettigheter

Du har rett til å

• få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• få rettet feil eller ufullstendige opplysninger
• få opplysningene slettet når vi ikke lenger trenger dem
• protestere mot eller be om begrensning av behandlingen
• få utlevert opplysningene dine i et vanlig format (dataportabilitet)

Send oss en e-post, så svarer vi innen 30 dager. Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.

Kontakt

Spørsmål om personvern kan sendes til eric@eiendomsbistand.no eller per post til Eiendomsbistand AS, Bjørnstjerne Bjørnsons vei 37, 1412 Sofiemyr.

Sist oppdatert 23. oktober 2026.